Informativa sui rimborsi
Per effettuare un reso contattaci tramite Whatsapp, o chiama al numero
+06 44237073.
We do not offer refunds or exchanges for orders shipped to Europe or worldwide.
Politica di Resi e Cambi entro 14 giorni
Benvenuti nella nostra politica di resi e cambi. Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con i prodotti acquistati sul nostro sito. Se per qualsiasi motivo desideri restituire o cambiare un articolo, sei nel posto giusto. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per un'esperienza di reso o cambio senza problemi entro 14 giorni dalla data di consegna.
N.B. per determinati articoli non è possibile richiedere il reso con restituzione e rimborso monetario: sarà esplicito nelle schede prodotto quindi invitiamo a darne visione.
Le opzioni di reso disponibili sono le seguenti:
Reso con Buono Spendibile + Bonus del 5%:
Offriamo la possibilità di restituire l'articolo ottenendo un buono spendibile, a cui aggiungiamo un bonus del 5%. Questa opzione permette di fare acquisti futuri con un vantaggio aggiuntivo.
Restituzione con Rimborso Monetario (spedizione a carico del cliente):
Per garantire la massima soddisfazione, offriamo la possibilità di restituire gli articoli con un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.
N.B. i costi di spedizione sostenuti dalla Gaffi s.r.l. non saranno rimborsati.
Si prega inoltre di notare che le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.
Cambio Taglia o Reso dell'Articolo (spedizione gratuita):
Se la taglia o l'articolo non sono perfetti, siamo lieti di offrire un servizio di cambio gratuito. La spedizione del reso è a nostra cura per assicurare un'esperienza senza preoccupazioni.
Condizioni per il Reso e il Cambio
Per garantire che il processo di reso o cambio si svolga senza intoppi, ti preghiamo di rispettare le seguenti condizioni:
L'articolo deve essere restituito o richiesto per il cambio entro 14 giorni dalla data di consegna.
L'articolo deve essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti gli imballaggi originali, le etichette intatte, il sigillo di garanzia non manomesso e la fattura/scontrino emesso all'ordine.
L'articolo o gli articoli devono essere imballati in una scatola di cartone per la protezione durante il trasporto, possibilmente la stessa scatola utilizzata per la spedizione al cliente.
Come effettuare il reso o un cambio
Per avviare il processo di reso o cambio, segui questi semplici passaggi:
Contattare previa email, telefono o tasto what's app presente sul sito l'assistenza di Gaffi
Segui le istruzioni e fornisci le informazioni richieste per iniziare la procedura di reso o cambio. Sarai guidato attraverso il processo, che include l'emissione di un etichetta di reso prepagata nel caso di cambio articolo, se necessario.
Imballa l'articolo in modo sicuro, assicurandoti di includere tutti gli imballaggi originali, le etichette intatte, il sigillo di garanzia non manomesso e la fattura/scontrino emesso all'ordine.
Restituisci l'articolo utilizzando l'etichetta di reso prepagata o il metodo di spedizione specificato nelle istruzioni.
N.B. per determinati articoli non è possibile richiedere il reso con restituzione e rimborso monetario: sarà esplicito nelle schede prodotto quindi invitiamo a darne visione.
Tempo di Elaborazione
Una volta ricevuto l'articolo restituito, il nostro team effettuerà un controllo di qualità per assicurarsi che soddisfi le condizioni di reso. Una volta confermato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi. Se hai richiesto un cambio, faremo del nostro meglio per elaborare la spedizione del nuovo articolo nel minor tempo possibile.
Assistenza Clienti
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione tu possa avere riguardo ai resi e cambi. Non esitare a contattarci tramite Whatsapp o e-mail e saremo felici di assisterti.
Grazie per aver scelto GAFFI | 1966 come tuo destinazione di shopping online. Siamo dedicati a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Speriamo che questa politica di resi e cambi ti offra la tranquillità necessaria per fare acquisti con fiducia.